Política de Privacidade do r7bef — Seus Dados Protegidos 🔐

A presente Política de Privacidade descreve de forma detalhada como a operadora do r7bef (doravante denominada "r7bef", "nós", "nosso" ou "Plataforma") coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, transfere e elimina os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em https://r7bef.cam e em eventuais aplicativos associados.

Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018), com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas regulatórias aplicáveis ao mercado brasileiro.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, efetuar uma aposta ou interagir com qualquer funcionalidade da Plataforma r7bef, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos desta Política. Caso não concorde com alguma disposição aqui contida, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Controlador e Encarregado de Dados (DPO)

O Controlador dos dados pessoais tratados nesta Política é a operadora do r7bef. Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected]
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis, conforme art. 18 da LGPD;
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília).

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

No momento do cadastro e durante o uso da Plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você:

• Dados de Identificação: nome completo, data de nascimento, gênero (opcional);
• Documentos Oficiais: CPF (Cadastro de Pessoa Física), número do RG ou CNH — coletados para verificação KYC (Know Your Customer) e conformidade com legislação antilavagem de dinheiro;
• Dados de Contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Endereço Residencial: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP no Brasil;
• Dados Financeiros: informações de contas bancárias, chaves Pix, dados de carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay), dados de cartão de crédito (tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão), endereços de carteiras de criptomoedas (USDT);
• Documentos de Verificação: fotos de RG, CNH, comprovante de residência e selfie para verificação biométrica (KYC).

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação e uso dos serviços r7bef, coletamos automaticamente:

• Dados de Acesso: endereço IP, data e hora de acesso, fuso horário, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (computador, celular, tablet);
• Dados de Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (URL de referência), sequência de cliques;
• Dados de Localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade — não coletamos GPS sem consentimento explícito);
• Cookies e Tecnologias Similares: cookies de sessão, cookies de preferência, cookies analíticos e cookies de segurança (detalhados na Seção 9 desta Política);
• Dados de Transação: histórico completo de depósitos, saques, apostas, jogos, bônus utilizados e saldos de conta — armazenados para fins de auditoria, conformidade regulatória e resolução de disputas.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados pessoais seus provenientes de terceiros, incluindo:

• Parceiros de verificação de identidade e bureaus de crédito, para confirmar a autenticidade de documentos KYC;
• Processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros), para confirmar titularidade de contas e detectar transações suspeitas;
• Autoridades públicas (Receita Federal, Banco Central, COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras), quando legalmente exigido.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

O r7bef trata dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução do Contrato (art. 7º, V): cadastro e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas, suporte ao cliente, envio de comunicações transacionais (confirmação de depósito, aviso de saque, alertas de segurança);
• Cumprimento de Obrigação Legal (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), combate ao financiamento do terrorismo (Lei nº 13.260/2016), conformidade com regulamentação de apostas (Lei nº 14.790/2023 e normativas da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), atendimento de requisições judiciais e administrativas;
• Legítimo Interesse (art. 7º, IX): análise antifraude, detecção de múltiplas contas, prevenção de abuso de bônus, melhoria de segurança da Plataforma, análise estatística agregada (sem identificação individual) para aprimoramento de produtos;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail, SMS ou push notifications — você pode revogar este consentimento a qualquer momento através das configurações da conta ou enviando e-mail para [email protected].

O r7bef não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos sobre usuários sem revisão humana. Se um sistema automatizado sinalizar uma conta para revisão (por exemplo, por suspeita de fraude), um analista humano qualificado analisará o caso antes de qualquer ação definitiva.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

O r7bef pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre na menor extensão necessária e com garantias contratuais de proteção:

• Provedores de Serviços de Pagamento: processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos brasileiros (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank), adquirentes de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) e exchanges de criptomoedas — para processar transações financeiras;
• Provedores de Jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Playtech, Microgaming, Spribe, PG Soft e demais fornecedores de software de jogo — exclusivamente para validação de apostas e prevenção de fraudes em jogos;
• Provedores de Verificação de Identidade: empresas especializadas em KYC e verificação biométrica de documentos;
• Provedores de Infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, CDN (Content Delivery Network), segurança cibernética e análise de dados — todos com cláusulas contratuais de proteção de dados e, quando aplicável, com localização de servidores no Brasil;
• Autoridades Competentes: Receita Federal, Banco Central do Brasil, COAF, Ministério Público, Poder Judiciário, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) — quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditores e Consultores Jurídicos: exclusivamente no âmbito de auditoria interna, resolução de disputas ou litígios, sujeitos a rigorosas obrigações de sigilo.

Todos os contratos com terceiros que recebem dados pessoais dos usuários do r7bef incluem cláusulas específicas de proteção de dados, proibição de uso para fins não autorizados e obrigação de notificação em caso de incidentes de segurança.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços de tecnologia e jogos podem estar localizados fora do Brasil. Quando realizamos transferências internacionais de dados pessoais, adotamos as salvaguardas previstas no Capítulo V da LGPD e nas deliberações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), incluindo:

• Transferência apenas para países que oferecem grau de proteção de dados adequado reconhecido pela ANPD;
• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados em contratos com fornecedores internacionais;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules), quando aplicável.

Você pode solicitar informações sobre as transferências internacionais que envolvam seus dados, bem como conhecer as salvaguardas adotadas, entrando em contato com nosso DPO em [email protected].

6. Retenção e Eliminação de Dados

O r7bef retém seus dados pessoais pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas as exigências legais mínimas de retenção:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme Lei nº 9.613/1998 (antilavagem de dinheiro) e regulamentações do Banco Central;
• Dados KYC (documentos de identidade): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Registros de acesso (logs de navegação): mínimo de 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados de comunicações de marketing: até a revogação do consentimento ou encerramento da conta, prevalecendo o que ocorrer primeiro.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados (quando necessário para fins estatísticos), de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular, um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo r7bef. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, entrando em contato pelo e-mail [email protected]:

Direito (LGPD, art. 18)	O que significa na prática	Prazo de Atendimento
Confirmação e Acesso	Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia completa deles	Até 15 dias úteis
Correção	Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados	Até 15 dias úteis
Anonimização / Bloqueio / Eliminação	Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD	Até 15 dias úteis
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor	Até 15 dias úteis
Eliminação com Consentimento	Solicitar exclusão de dados tratados com base no seu consentimento	Até 15 dias úteis
Informação sobre Compartilhamento	Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados	Até 15 dias úteis
Revogação do Consentimento	Revogar consentimento para marketing e comunicações promocionais a qualquer momento	Imediato
Oposição	Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, caso não concorde	Até 15 dias úteis
Revisão de Decisão Automatizada	Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processamento automatizado	Até 15 dias úteis
Reclamação à ANPD	Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)	Conforme ANPD

Ressaltamos que alguns direitos podem ser limitados quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direito em processo judicial ou administrativo, ou proteção da vida ou incolumidade física de terceiros, conforme as exceções previstas na própria LGPD.

8. Segurança dos Dados

O r7bef adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia em Trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por TLS 1.3 (Transport Layer Security), garantindo que os dados não possam ser interceptados durante a transmissão;
• Criptografia em Repouso: dados sensíveis (documentos KYC, informações financeiras, senhas) são armazenados criptografados com AES-256, o padrão utilizado por instituições financeiras e governos;
• Tokenização de Pagamentos: dados de cartão de crédito nunca são armazenados em texto claro — utilizamos tokenização PCI DSS compliant via processadores certificados;
• Controle de Acesso: acesso a dados pessoais é restrito a funcionários e sistemas com necessidade operacional comprovada, mediante autenticação multifatorial (MFA) e princípio do menor privilégio;
• Monitoramento Contínuo: sistemas de detecção e prevenção de intrusão (IDS/IPS) operam 24/7 para identificar e bloquear acessos suspeitos;
• Backups Seguros: cópias de segurança são realizadas periodicamente, armazenadas em locais fisicamente separados e testadas regularmente para garantir a recuperabilidade dos dados;
• Auditorias de Segurança: realizamos testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança independentes ao menos uma vez por ano.

8.1 Notificação de Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você (vazamento, acesso não autorizado, destruição ou alteração de dados), o r7bef notificará:

• A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro do prazo legalmente estabelecido;
• Você, o titular afetado, em prazo razoável, com informações sobre a natureza do incidente, dados envolvidos, riscos e medidas adotadas para mitigação.

A notificação será feita pelo e-mail cadastrado em sua conta r7bef. Mantemos um plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O r7bef utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos nossos serviços.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Estritamente Necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação de sessão, carrinho de apostas, preferências de segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
• Cookies de Preferências: lembram suas configurações de idioma, fuso horário, odds favoritas e outras preferências de personalização.
• Cookies Analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) — utilizamos dados anonimizados ou pseudonimizados.
• Cookies de Segurança: usados para detectar atividades fraudulentas, múltiplos logins simultâneos suspeitos e tentativas de acesso não autorizado.

9.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite bloquear, excluir ou restringir cookies. Observe que desativar cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades da Plataforma, como manutenção de sessão e processamento de apostas.

Não utilizamos cookies para rastrear sua navegação em sites de terceiros nem para criar perfis de interesse para venda a anunciantes externos.

10. Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços do r7bef são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta, armazena nem processa dados pessoais de menores de idade de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, eliminamos essas informações imediatamente.

Solicitamos aos pais, responsáveis e tutores legais que monitorem o acesso de menores à internet e instalem ferramentas de controle parental adequadas. Caso você suspeite que um menor está utilizando a Plataforma, entre em contato imediatamente com [email protected].

11. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma r7bef pode conter referências a serviços de terceiros (provedores de jogos, processadores de pagamento). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao r7bef. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites ou serviços externos. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer serviço de terceiro antes de fornecer seus dados.

12. Alterações a Esta Política

O r7bef pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de alterações legislativas (incluindo novas deliberações da ANPD) ou melhorias operacionais. Toda atualização relevante será comunicada por:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado em sua conta;
• Banner de aviso na página inicial da Plataforma;
• Atualização da data de "Última Atualização" no topo desta página.

O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da versão atualizada. Se as alterações forem substanciais e envolvam novas finalidades de tratamento baseadas em consentimento, solicitaremos seu consentimento expresso antes de prosseguir.

13. Contato e Exercício de Direitos

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais ou ao exercício dos direitos garantidos pela LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail DPO (LGPD): [email protected]
• E-mail Suporte Geral: [email protected]
• Chat Ao Vivo: disponível 24/7 na Plataforma
• Horário de Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT)
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd — para reclamações não resolvidas